A continuación compartimos una carta que nos envió la señora Isamarie Sandoval y Ricardo Matos sobre su experiencia en el Professional Hospital de Guaynabo.
20 de abril de 2015
Administración
Professional Hospital, Guaynabo
Por este medio deseamos agradecer el excelente trato que recibimos durante la situación de emergencia que vivimos el pasado lunes, 13 de abril de 2015. Mi esposo, Ricardo A. Matos, sufrió un accidente jugando baloncesto el domingo, 12 de abril cerca de las 8:30pm donde se fracturó los dos huesos del antebrazo izquierdo. Originalmente fue llevado a Metro Pavía. Esa misma noche el Dr. Lojo aceptó operar a mi esposo el lunes en este maravilloso hospital.
Mi esposo fue trasladado al Professional Hospital a las 12:30am (ya lunes) donde nos recibieron con mucha cortesía. Nos orientaron de todo e hicieron todo lo posible porque nuestra estadía allí fuera lo más placentera posible. En menos de una hora ya mi esposo había sido admitido y le habían asignado un cuarto (306). Al llegar al cuarto las enfermeras buscaron los mejores asientos disponibles para que yo pudiera atender a mi esposo de la mejor manera dado que pude acompañarlo porque el paciente que estaba en la misma habitación estaba acompañado por su esposa también.
Nos orientaron con relación a la operación que le harían en la mañana, nos aconsejaron que lo bañáramos a esa hora para adelantar el proceso y lo trataron con mucho tacto al tener que cambiarle los tubos del suero y sacarle varios tubos de sangre.
Durante su operación, en varias ocasiones fui a preguntar estatus de mi esposo y en todo momento me buscaron la información más actualizada posible para mantenerme tranquila. Tan pronto terminó la operación el Dr. Lojo fue a la habitación a buscarme para darme todos los detalles de la misma y me orientó del proceso de cuidado y recuperación.
Una vez mi esposo despertó de la anestesia sufrió mucho dolor. Las enfermeras fueron sumamente atentas y empáticas ante su dolor e hicieron todo lo posible por ayudarlo a minimizarlo. Al otro día fue
20 de abril de 2015
Administración
Professional Hospital, Guaynabo
Por este medio deseamos agradecer el excelente trato que recibimos durante la situación de emergencia que vivimos el pasado lunes, 13 de abril de 2015. Mi esposo, Ricardo A. Matos, sufrió un accidente jugando baloncesto el domingo, 12 de abril cerca de las 8:30pm donde se fracturó los dos huesos del antebrazo izquierdo. Originalmente fue llevado a Metro Pavía. Esa misma noche el Dr. Lojo aceptó operar a mi esposo el lunes en este maravilloso hospital.
Mi esposo fue trasladado al Professional Hospital a las 12:30am (ya lunes) donde nos recibieron con mucha cortesía. Nos orientaron de todo e hicieron todo lo posible porque nuestra estadía allí fuera lo más placentera posible. En menos de una hora ya mi esposo había sido admitido y le habían asignado un cuarto (306). Al llegar al cuarto las enfermeras buscaron los mejores asientos disponibles para que yo pudiera atender a mi esposo de la mejor manera dado que pude acompañarlo porque el paciente que estaba en la misma habitación estaba acompañado por su esposa también.
Nos orientaron con relación a la operación que le harían en la mañana, nos aconsejaron que lo bañáramos a esa hora para adelantar el proceso y lo trataron con mucho tacto al tener que cambiarle los tubos del suero y sacarle varios tubos de sangre.
Durante su operación, en varias ocasiones fui a preguntar estatus de mi esposo y en todo momento me buscaron la información más actualizada posible para mantenerme tranquila. Tan pronto terminó la operación el Dr. Lojo fue a la habitación a buscarme para darme todos los detalles de la misma y me orientó del proceso de cuidado y recuperación.
Una vez mi esposo despertó de la anestesia sufrió mucho dolor. Las enfermeras fueron sumamente atentas y empáticas ante su dolor e hicieron todo lo posible por ayudarlo a minimizarlo. Al otro día fue
dado de alta, según adelantado por el Dr. Lojo, temprano en la mañana. Le llevaron el desayuno y nos
ayudaron hasta montarlo en el carro para irnos.
El Dr. Lojo se portó sumamente atento en todo momento. Me dio su número de celular personal por si ocurría cualquier complicación o necesitábamos cualquier cosa. Tuve que escribirle para que me llenara unos documentos para solicitar una licencia médico familiar en mi trabajo y me contestó al momento. Me atendió al siguiente día en el Hospital Regional de Bayamón donde me llenó todos los documentos muy cortésmente.
Gracias a Dios no hemos tenido que visitar muchos hospitales en P.R. ya que somos muy saludables, pero si hemos visitado enfermos en varias ocasiones y nunca habíamos escuchado o recibido un trato tan espectacular como el que recibimos del personal de Professional Hospital. Para nosotros es muy importante dejarles saber que han sido una inmensa bendición en nuestras vidas. Gracias por hacer la diferencia en nuestras vidas esta semana.
Qué bueno que en P.R. contamos con profesionales tan amantes de su trabajo en este hospital. Los bendecimos y les deseamos mucho éxito siempre.
Cordialmente,
Isamarie Sandoval (esposa) Ricardo A. Matos (paciente)
Guaynabo, PR
El Dr. Lojo se portó sumamente atento en todo momento. Me dio su número de celular personal por si ocurría cualquier complicación o necesitábamos cualquier cosa. Tuve que escribirle para que me llenara unos documentos para solicitar una licencia médico familiar en mi trabajo y me contestó al momento. Me atendió al siguiente día en el Hospital Regional de Bayamón donde me llenó todos los documentos muy cortésmente.
Gracias a Dios no hemos tenido que visitar muchos hospitales en P.R. ya que somos muy saludables, pero si hemos visitado enfermos en varias ocasiones y nunca habíamos escuchado o recibido un trato tan espectacular como el que recibimos del personal de Professional Hospital. Para nosotros es muy importante dejarles saber que han sido una inmensa bendición en nuestras vidas. Gracias por hacer la diferencia en nuestras vidas esta semana.
Qué bueno que en P.R. contamos con profesionales tan amantes de su trabajo en este hospital. Los bendecimos y les deseamos mucho éxito siempre.
Cordialmente,
Isamarie Sandoval (esposa) Ricardo A. Matos (paciente)
Guaynabo, PR
